מדיניות משלוחים ואספקה
אנחנו עושים הכל כדי שהפנס החדש שלכם יגיע אליכם במהירות ובבטחה.
אנו מציעים מגוון דרכים לקבלת המשלוח, כדי שתוכלו לבחור את מה שהכי נוח לכם:
שליח עד הבית – תוך 2 ימי עסקים מרגע יציאת החבילה.
מחיר המשלוח 59.00₪ עד הבית. בקניה ב 500 ש"ח ומעלה – משלוח בחינם.
איסוף עצמי חינם בתיאום מראש – מהכתובת: המלאכה 10 , בנימינה
חלון הזמנים לאיסוף (מותנה בתיאום קודם) 10:00-15:00 ימים א – ה.
זמני אספקה ועיבוד הזמנה
- עיבוד הזמנה: כל הזמנה שמתקבלת עד השעה 16:00 מטופלת ונארזת באותו יום עסקים.הזמנות לאחר שעה זו יטופלו ביום העסקים הבא.
- זמן משלוח: עד 2 ימי עסקים מרגע יציאת ההזמנה. יישובים מרוחקים: למשלוחים מעבר לקו הירוק, יישובי הערבה, אילת ורמת הגולן, ייתכן עיכוב של מספר ימי עסקים נוספים.
- ימי עסקים: ימי א'-ה' (לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחג).
דגשים חשובים למשלוח
- ברגע שהחבילה תצא מהמחסן שלנו, תקבלו מאיתנו הודעת SMS או מייל עם עדכון שהחבילה בדרך אליכם. כך תוכלו לדעת בדיוק איפה הפנס שלכם נמצא בכל רגע.
- בטיחות מעל הכל: אנו אורזים את הפנסים באריזה עמידה כדי למנוע נזק לרכיבים האלקטרוניים העדינים ולעדשות.
- השליח יצור עמכם קשר טלפוני לפני ההגעה.
שאלות נפוצות
האם אתם שולחים לכל הארץ?
כן! אנחנו מגיעים לכל יישוב בישראל שחברות השליחים עובדות איתו.
תוך כמה זמן מגיע המשלוח?
הזמנות שמתקבלות עד השעה 16:00 מטופלות באותו יום והמשלוח מגיע לרוב האזורים תוך 2 ימי עבודה (מעבר לקו הירוק, יישובי הערבה, אילת ורמת הגולן, ייתכן עיכוב של מספר ימי עסקים נוספים)
מה קורה אם הפנס הגיע פגום?
אל דאגה. אם האריזה ניזוקה במשלוח או שהמוצר לא תקין, צרו איתנו קשר תוך 24 שעות מהקבלה ואנחנו נדאג לטיפול הוגן.
